拓上ERP付費VIP用戶在使用拓步ERP平臺時，可享受遠程數(shù)據(jù)維護服務，由拓步ERP平臺專業(yè)技術人員遠程協(xié)助維護拓步ERP平臺數(shù)據(jù)庫異常數(shù)據(jù)。

服務方式：
購買數(shù)據(jù)維護服務的用戶可與拓步ERP平臺專業(yè)技術人員使用QQ即時通訊溝通工具進行遠程協(xié)助數(shù)據(jù)維護服務。

服務時間：
除國家法定節(jié)假日外的正常上班工作時間的任何時間段，正常情況下及時處理完成，如遇重大數(shù)據(jù)異常處理時，也應在最快的時間處理完成。

服務內容：
數(shù)據(jù)維護服務包括拓步ERP平臺SQL Server數(shù)據(jù)庫備份、ERP數(shù)據(jù)庫還原、ERP錯誤數(shù)據(jù)處理、ERP操作人員引起的誤操作處理、ERP數(shù)據(jù)優(yōu)化處理、ERP初始數(shù)據(jù)導入等。

服務費用：
按年、按月遠程在線與項目現(xiàn)場實施服務用戶無須單獨購買此服務。按次遠程在線服務的用戶需要單獨購買數(shù)據(jù)維護服務，遠程數(shù)據(jù)維護服務費用為一次性費用，不分版本，服務費用為￥500元/每次。